Kundenfeedback für mehrere Standorte

Jeder Touchpoint wird zum Messpunkt.

Simple Feedback macht aus einem QR-Code strukturiertes Kundenfeedback: anonyme Antworten von jedem Standort, zusammengeführt in einer Ansicht – mit KI-Auswertung, in deiner Marke und DSGVO-konform in der EU gehostet.

  • Ohne App & LoginTeilnehmende scannen und antworten anonym
  • 12 Themes + eigene Markebarrierefrei, Light & Dark
  • KI-InsightsThemen & Stimmung aus Freitext
So funktioniert's

Drei Teile. Keine Hardware, keine App-Installation.

Jemand scannt, beantwortet die Umfrage – und die Antwort ist im Dashboard, bevor die Person das Gebäude verlassen hat. Alles danach ist Konfiguration, kein Projekt.

01

QR-Code erstellen

Erstelle für jeden Touchpoint einen QR-Code und benenne ihn frei – Standort, Abteilung, Eingang. So sind Antworten automatisch zugeordnet.

02

Teilnehmende beantworten die Umfrage

Eine mobile Seite in deiner Marke – deine Schrift, deine Farbe, deine Formulierung. Keine App, kein Login, kein Konto.

03

Auswertung in Echtzeit

Antworten landen sofort im Dashboard. Die KI verdichtet Freitext zu Themen; Export als CSV, wann immer du willst.

Plattform

Für mehrere Standorte gebaut – nicht für eine einzelne Filiale.

Eine Organisation, viele Standorte. Zugriff und Auswertung folgen deiner Struktur – mit einem Rechtemodell, das dein Team nachvollziehen kann.

Organisation & Standorte

Mehrere Organisationen, jede mit ihren Standorten – sauber getrennt und einzeln auswertbar.

Rollen & Rechte

Fünf Rollen – Eigentümer:in, Admin, Manager:in, Bearbeiter:in, Betrachter:in. Organisationsweit vergeben oder auf einzelne Standorte begrenzt.

Standortübergreifende Auswertung

Antworten, Ø Bewertung, QR-Scans und die Scan-zu-Antwort-Rate über alle Standorte – mit Vergleich zum Vorzeitraum, einer Tabelle je Standort und den neuesten Rückmeldungen im Wortlaut.

Öffentliche API & MCP-Server

Eine versionierte REST-API unter /v1 und derselbe Funktionsumfang als MCP-Server: Umfragen anlegen, Antworten und Statistiken lesen, KI-Insights erzeugen. Mit eigenen API-Schlüsseln und Scopes.

Entwickler-Dokumentation

12 Themes + eigene Marke

Zwölf fertige Themes oder deine Markenfarbe – daraus entsteht automatisch ein barrierefreies Light-/Dark-Theme.

KI-Insights

Freitext-Antworten werden zu Themen, Stimmung und konkreten To-dos verdichtet – mit Nutzungslimits pro Tarif.

QR-Codes & Editor

Baue Umfragen aus Vorlagen, erzeuge QR-Codes und verteile sie an jedem Touchpoint.

Fünf Tarife

Von kostenlos bis Business – transparent und jederzeit änderbar.

Datenschutz & Sicherheit

Die Datenschutz-Fragen, vorab beantwortet.

Kundenfeedback ist personenbezogen. Genau so behandeln wir es: EU-Hosting, anonyme Antworten und ein Export, der dir gehört.

In Arbeit: SSO und eine US-Datenregion. Wir versprechen keine Zahlen, bevor sie stehen.
Anmeldung
E-Mail & Passwort, Passkeys (WebAuthn), Google-Login
Hosting
EU – Deutschland
Teilnehmende
Antworten anonym, ohne App und ohne Konto
Audit-Log
Protokoll administrativer Änderungen
Export
CSV-Export der Antworten pro Umfrage
DSGVO
Auskunft und Übertragbarkeit deiner Kontodaten (Art. 15 / Art. 20), Konto löschen – nach 30 Tagen endgültig entfernt
Aufbewahrung
Automatische Löschung nach 30 Tagen bis 7 Jahren – oder unbegrenzt aufbewahren
KI-Eingaben
Eingaben an die KI werden nach 90 Tagen automatisch geschwärzt

Transparente Preise

Wähle den Tarif, der zu dir passt – jederzeit änderbar.

Free
…
  • 3 aktive Umfragen
  • 50 Antworten pro Umfrage
  • 3 Module und 1 Sprache pro Umfrage
  • 5 QR-Codes
  • Eine KI-Umfragenerstellung zum Start
Basic
…
  • 5 aktive Umfragen
  • 50 Antworten pro Umfrage
  • 5 Module und 2 Sprachen pro Umfrage
  • 10 QR-Codes
  • CSV-Export deiner Antworten
  • 50 KI-Umfragenerstellungen pro Monat
Premium
…
  • 10 aktive Umfragen
  • 500 Antworten pro Umfrage
  • 5 Sprachen pro Umfrage und 50 QR-Codes
  • Eigenes Branding, keine Werbeeinblendungen
  • Grafische Statistiken, standortübergreifende Auswertung und CSV-Export
  • KI-Assistent und Google-Bewertungs-Weiterleitung
Business
…
  • 100 aktive Umfragen
  • Unbegrenzte Antworten pro Umfrage
  • Unbegrenzte Module, Sprachen und QR-Codes
  • REST-API und MCP-Server für eigene Integrationen
  • Alle KI-Funktionen inkl. Übersetzung (1.000 Aufrufe/Monat)
  • Eigenes Branding und grafische Statistiken
Individuell
…
  • Alles aus Business, ohne Limits
  • Unbegrenzte Umfragen und Antworten
  • Unbegrenzte KI-Nutzung
  • Individuelle Betreuung und Onboarding
  • Maßgeschneiderte Integrationen
Kontaktiere uns

Mit einem Standort starten. Auf alle ausweiten.

Kostenlos loslegen – Tarif jederzeit upgraden. Keine Kreditkarte nötig.